A metodologia Lean é uma integração de métodos e ferramentas desenvolvidos na década de 90 no setor industrial e, em particular, na indústria automóvel, onde a Toyota construiu um sistema robusto, eficiente e em constante atualização, o “Toyota Production System”.

Hoje em dia, os ganhos obtidos pela aplicação da metodologia Lean em empresas de todos os setores são, muitas vezes impressionantes, uma vez que esta permite libertar energia, tempo, espaço e gerir orçamentos de form eficaz e otimizada. A satisfação do cliente é otimizada por uma gestão mais eficaz de todos os recursos ao seu dispor. O objetivo é conseguir de uma forma mais eficaz gerir os vários recursos disponíveis, melhorando os processos e aportando valor aos seus clientes.